Ngày nay, khi các nhà sản xuất thiết bị mở rộng hoạt động kinh doanh, số lượng thiết bị ngày càng tăng - đặc biệt là các thiết bị có nhu cầu cao như máy làm cát - và việc nâng cấp liên tục các quy trình thiết bị đã khiến việc bảo trì thủ công tại chỗ theo cách truyền thống ngày càng trở nên khó khăn và tốn kém. 

Ví dụ, một máy làm cát đơn lẻ trong dây chuyền sản xuất cốt liệu bao gồm các bộ phận cốt lõi như khoang nghiền, cánh quạt và hệ thống truyền động; bất kỳ sự cố nào cũng đòi hỏi kỹ thuật viên phải di chuyển đến hiện trường, điều này không chỉ làm chậm trễ việc sửa chữa mà còn làm tăng chi phí nhân công và vận chuyển. Trong khi đó, nhu cầu bảo trì thiết bị của người dùng (bao gồm cả máy làm cát) ngày càng tăng - họ mong muốn thời gian ngừng hoạt động tối thiểu, giám sát trạng thái theo thời gian thực và giải quyết sự cố nhanh chóng - đặt ra nhiều thách thức cho các nhà sản xuất thiết bị.

Vận hành và bảo trì (O&M) thiết bị thông minh từ xa là một biểu hiện quan trọng của chuyển đổi số và phát triển, đồng thời cũng là một trong những hướng ứng dụng cốt lõi để các doanh nghiệp sản xuất thiết bị tích hợp sâu rộng Internet vạn vật (IIoT), dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo. Đối với các thiết bị như máy làm cát, vốn thường được triển khai trong môi trường khắc nghiệt như mỏ đá hoặc công trường xây dựng, O&M thông minh từ xa không chỉ là một tiện ích mà còn là một hướng đi tất yếu để quản lý thiết bị hiệu quả.

So với mô hình dịch vụ vận hành và bảo trì truyền thống, dịch vụ vận hành và bảo trì từ xa của Ninon có những ưu điểm rõ ràng trong việc cải thiện hiệu quả, nâng cao chất lượng dịch vụ và tiết kiệm chi phí, đặc biệt là đối với máy làm cát. Nhờ dịch vụ vận hành và bảo trì từ xa của Ninon, ranh giới thời gian và không gian của việc bảo trì máy làm cát bị phá vỡ: khi máy làm cát có dấu hiệu rung bất thường (một dấu hiệu thường gặp của mòn cánh quạt), nền tảng có thể ngay lập tức gửi cảnh báo đến cả người dùng và đội ngũ kỹ thuật của Ninon, cho phép phản hồi nhanh chóng và kịp thời các nhu cầu vận hành và bảo trì mà không cần chờ nhân viên đến hiện trường.

Ninon có thể chủ động thu thập thông tin trạng thái hoạt động của máy làm cát (và các thiết bị khác) thông qua hệ thống vận hành và bảo trì từ xa. Khi máy làm cát gặp sự cố—chẳng hạn như tắc nghẽn ở cổng nạp—các tín hiệu cảnh báo sớm và báo động sẽ được tạo ra ngay lập tức. Thông qua chức năng hiển thị dữ liệu thời gian thực của nền tảng, các kỹ thuật viên có thể dễ dàng theo dõi tình trạng máy làm cát tại chỗ: động cơ có bị quá nhiệt không, lưu lượng xả có giảm không, và bộ phận nào (ví dụ: phễu nạp liệu hoặc tấm nghiền) cần được bảo trì hoặc bảo dưỡng.

Mô hình hậu mãi mới này giúp giảm đáng kể thời gian ngừng hoạt động của thiết bị do lỗi: đối với máy làm cát ban đầu cần bảo trì tại chỗ 2-3 ngày, dịch vụ vận hành và bảo trì từ xa có thể rút ngắn thời gian sửa chữa xuống còn 24 giờ. Nó cũng cải thiện hiệu suất sử dụng máy làm cát, nâng cao đáng kể hiệu quả và chất lượng dịch vụ của công ty, đồng thời đẩy nhanh quá trình tin học hóa quản lý thiết bị cho người dùng - giúp các doanh nghiệp sản xuất tổng hợp sử dụng máy làm cát đạt được sản xuất ổn định và hiệu quả hơn.